2021中国宽带网合作政策，营业厅如何搞定更多客户，接更多定单

目前我公司宽带报装平台（中国宽带网），将迎来春节前的一个高峰期，平台的宽带咨询及报装数量大增。

我们现在有两个网站平台+小程序，在推广，主要是通过百度，360，搜狗，微信等搜索引擎获取客户流量。客户在网上搜索某地区宽带安装的时候，可以找到我们的平台，然后通过电话，微信，短信，网上预约的方式咨询以及安装宽带。

同时我们平台可以接到宽带安装，手机卡办理，专线办理，综合布线，酒店宽带业务，监控安防的业务。

目前我们的操作方式是，获取到客户的电话和预约信息后，我们再转发个各地区营业厅的伙伴，去受理和安装，成交后伙伴给予一定的佣金回报。

目前这种合作方式得到了全国各地营业厅伙伴的认可。

以下是我们的网站效果截图，有的地区排名还是不错的。

目前这个操作方式存在几个弊端：

1：语言不通

我们目前有几个客服，并不精通全国各地方言，有人打电话不能完全听懂，因此造成客户的怀疑，因此丢单

2：当地环境不熟悉

有的客户说地址的时候，某某小区，某某镇某某村，经常因为不熟悉当地地理位置而听不清，不能及时判断，造成丢单

3：宽带资费套餐繁琐

全国各地的营业厅宽带套餐资费标准并不一致，即使一个城市不同营业厅也会有不同的活动，所以有的客户询价的时候就很难报价，说不准，让客户感觉不专业，也会造成丢单

4：我们自己没有营业厅

有客户说要去营业厅看看，到营业厅办理宽带业务，我们不能立即提供地址，造成客户流失。

5：客户信息收集失误或者转发不及时

客户会通过打电话，发短信，加微信，网上预约等，联系我们办理业务，目前每天信息量比较大，在转发客户信息给营业厅伙伴的时候有延迟或者滞后，客户等不及了就找别人办了，也会造成丢单。

如何提高宽带报装成交率

为了避免这些弊端，提高接单效率，提高成交率，让营业厅的伙伴多成交，目前计划另一种合作方式：

在我们网站上面直接登记伙伴的联系方式，包括电话，微信，营业厅地址等等，让客户直接联系你们，这样可以把成交率最大化。

你们当地人，对接当地客户，又有实体店，语言沟通无障碍，地理位置熟悉，套餐资费清晰，客户直接沟通不需转接，效率大大提高。

之前有部分地区已经实行，确实效果不错。

这里有几点要求，符合的可以申请合作：

1：需要是之前合作过的伙伴

可以是电信，联通，移动的从业人员。你必须和我公司有过合作，得到过我平台介绍的客户并且已经成交过，因为有过合作，才会相信。第一次合作的伙伴可以先选择转介绍的合作方式。

2：能上门受理业务

如果客户有需要，能够上门受理业务，尽量不让客户到营业厅，因为在让客户到营业厅的路上，他很可能就近到别的营业厅办理了，容易丢客户。

3：有实体店

最好是营业厅老板，负责人，或者业务经理，有直接接单或做单的权限，客户要求上门的可以快速上门，客户想到店的，也有实体厅，可以让客户更加信服。

4：有当地通信行业1年以上从业经验

不建议新手合作，失败率过高会打击积极性，浪费客户资源

5：覆盖范围大

要求你的业务覆盖范围最少要是一个县城以上，整个县城，或者整个市，整个区，都能覆盖，不能只做一个乡镇，一个村，一个社区。因为客户分布可能比较广，市区和乡下都会有的，要求不管是哪里的客户，只要在你所在的县或市，你都能去受理。

比如你可以负责山东烟台龙口市，河北廊坊大城县，云南曲靖罗平县；

或者一个烟台市，一个南宁市，一个唐山市；

或者可以负责重庆合川区，成都青白江，永州零陵区等等

6：最好能全天候接单

目前多数的客户报单是白天，但是清晨6-9点，晚上6-12点，也有客户打电话咨询，甚至凌晨也有，而且这些时间的客户更着急或者意向更强烈，最好也能接受咨询，甚至办理业务。

7：每个城市找只一个独家合作伙伴

目前在每个城市的单量并不大，还没达到一个月几十单的水平，最多的是一个月十几单，月均几单，所以只能合作一家营业厅，目前有的区域已经产生了竞争。谁先合作谁受益。

8：需要预付一定的信息费

基于之前的诚信合作，我们可以保证平台的信息是真实有效的，你也成交过客户体验过营销效果。在此基础上，可以按年缴纳信息推广费，以更低的成本获取更多的收益。

9：那么年费金额如何界定呢？

我们可以按照之前合作的效果来预估，比如之前平均介绍一个客户我们可以得到100元的佣金，一个月平均有10个客户，那么平均每个月我们可以得到1000元佣金，一年平均12000元，你这些信息一年要支付一万多元的费用。

那么你可以按照这个预估金额的5-8折来一次性支付年费，比如给6000-10000.

目前地级市的单量大一些，县城的小一些，

县级市的单量一般是一个月几单，1-10单。

那么按照成单量，可以每年缴纳几千块，或者单量少的可以缴纳一两千，来达成更优质的合作。

新方案合作的好处：

1：对营业厅伙伴来说，接单效率更高，客户成交更多，利润更大

2：对我们平台来说，减少了接单压力，节约了人力成本，也减少了琐事

3：对客户来说，体验更好，信任度更高，更容易接受套餐，成交更容易

办宽带的高峰期应该是春天的时间，目前还没到时候，有兴趣的伙伴可以先入为主，抢占先机，有兴趣的联系本站